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Technical Account Manager MX

Toku

Toku

IT, Sales & Business Development
Mexico
Posted on Nov 28, 2025

Location

México

Employment Type

Full time

Location Type

Hybrid

Department

Operations

🔎 Monitorear la utilización de la plataforma con datos cuantitativos y cualitativos en diferentes herramientas

🚀 Liderar las conversaciones con los clientes en los onboardings y hacer capacitaciones

🤝 Entender los problemas en la infraestructura de pago de los clientes y recomendar el producto adecuado para resolverlos

🧠 Diseñar la arquitectura y liderar la implementación de los proyectos , buscando escalabilidad y resilencia de la solución

🤩 Todo lo necesario para que los clientes amen Toku y aumenten su recaudación a través de nuestra plataforma

⚡️ Aportar con nuevas ideas!

Requirements

✔ Muchas ganas de romperla

✔ Habilidades blandas y relacionales desarrolladas

✔ Alta motivación y proactividad

✔ Gran capacidad analítica

✔ Con muchas ganas de aprender sobre herramientas digitales y automatización

✔ Foco en el cliente

What we offer:

🏆 Stock options.

🌴 30 días de vacaciones al año.

🏠 Home office flexible, pero creemos que nuestras mejores ideas suceden cuando estamos todos sentando en la misma mesa por lo que debes ir al menos un 50% del tiempo a la oficina.

🍎 Te regalamos un Macbook: después de 1 año es tuyo y no lo tienes que devolver.

🏥 Contamos con Seguro de Gastos Médicos Mayores para todos nuestros colaboradores que tengan contrato indefinido.

💰 Fondo de ahorro.

🏙 Oficina privada en Calz. Gral. Mariano Escobedo 568, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX.

🕒 Lunes a jueves de 9:00 a 18:30, viernes hasta las 16:00 o 14:00 en el verano.