Analista de tarifas y reembolsos aéreos
Deal Engine
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En Deal Engine estamos revolucionando la industria de viajes con inteligencia artificial, haciendo que viajar sea más fácil, rápido y rentable. Trabajamos con aerolíneas como LATAM y Gol, agencias de viajes online como Despegar, y operamos en 18 países de 3 continentes.
Buscamos a nuestro próximo Analista de tarifas y reembolsos aéreos, un puente clave entre nuestros clientes y equipos internos, que nos ayude a diseñar e implementar soluciones eficientes para reembolsos y automatización de procesos.
Lo que harás:
- Asegurar la precisión en cálculos de reembolsos automatizados
- Mejorar y automatizar procesos manuales
- Colaborar con equipos de producto, ingeniería y operaciones para validar soluciones
- Monitorear KPIs y datos para optimizar la operación
- Traducir necesidades del cliente en soluciones prácticas y efectivas
Tu día a día podría incluir:
- Revisar cotizaciones y reservas para garantizar calidad
- Analizar y priorizar datos de reembolsos, ADM’s y PNRs
- Participar en pruebas y validaciones de nuevas funcionalidades
Lo que buscamos en ti:
- Experiencia en GDS’s (Sabre, Amadeus o Travelport) y manejo de PNRs
- Conocimiento en tarifas aéreas, impuestos y regulaciones
- Experiencia en reembolsos, cambios de tickets y operaciones de tráfico aéreo (3+ años)
- Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas)
- Capacidad analítica, atención al detalle, alta responsabilidad y atención al cliente
- Proactividad y orientación a resultados
- Inglés intermedio;
Nice to have:
- Nivel avanzado de inglés
- Experiencia previa en aerolíneas
- Conocimientos básicos de SQL
💡 Si te apasiona la industria de viajes, la tecnología y los retos operativos, queremos conocerte.
¡Aplica ahora y ayuda a transformar la manera de viajar!