Travel Expert
Deal Engine
En Deal Engine utilizamos inteligencia artificial para automatizar y revolucionar el sector de viajes ✈️ . Nuestra misión es hacer que viajar sea más fácil y rápido!
¿Alguna vez te has preguntado qué le sucede a tus boletos de avión cuando pierdes un vuelo?, ¿Sabías que siempre puedes recuperar algo de dinero 💰? ¿Has podido cambiar un vuelo sin tener que pasar horas en el teléfono 🤳?
¡Nosotros resolvemos estos y más problemas! Trabajamos en conjunto con aerolíneas (como LATAM, Gol), agencias de viajes online (como Despegar) y operamos en 18 países de 3 continentes 🌎.
En Deal Engine estamos buscando a nuestro próximo Travel Expert
Cómo Travel Expert serás responsable de la operación diaria de las soluciones de Deal Engine a través de tu conocimiento de GDSs y viajes, esto incluye desde motores de arbitraje de precios hasta plataformas de reembolsos aéreos automatizados.
¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
- Asegurar la calidad de los cálculos de reembolso en nuestras soluciones
- Proponer mecanismos para automatizar procesos manuales
- Trabajar en equipo para mejorar nuestras operaciones de acuerdo a los indicadores de rendimiento
¿Cómo se podría ver tu día a día?
- Revisar las cotizaciones de reembolso para asegurar la calidad de los cálculos
- Monitoreo de datos de los OKRs del producto
- Análisis y priorización de datos para disminuir la operación manual (cotizaciones, rechazos y ADM’s)
¿Qué estamos buscando?
- Capacidades analíticas con distintas herraminetas y de manejo de data.
- Capacidad para trabajar efectivamente con equipos multidisciplinarios en un entorno dinámico
- Excelentes habilidades de comunicación
- Atención al detalle
- Alto sentido de responsabilidad y autogestión
¿Qué requisitos estamos pidiendo?
- Nivel de Excel intermedio (fórmulas y tablas dinámicas).
- Licenciatura, preferentemente en Turismo o a fin.
- Experiencia y conocimiento en la industria de viajes (3+ años).
- Conocimientos en comandos crípticos de Sabre, Amadeus o Travelport.
- Manejo de datos en distintas fuentes (GDS, BSPLink).
- Inglés intermedio.
- Nice to have: Conocimientos de NDC y reembolsos.
- Nice to have: Manejo de reservas/PNRs.